हा ग्राहक कवटाळतो सुंदर, गारी पासून आहे. पोस्ट न करणे खूप चांगले आहे:
वेस्ट एल्म - तुम्ही तिथे होता. आम्ही सर्व तिथे गेलो आहोत .... डंबो मध्ये फिरत आहोत ती जागा शोधण्याचा प्रयत्न करत आहोत.... चेल्सी स्टोअर उघडण्याची उत्सुकतेने वाट पाहत आहोत.
बरं, मी तुम्हाला वेस्ट एल्मरच्या काही लंगड्या फर्निचर बांधकामावर आणि अगदी लॅमर ग्राहक सेवेबद्दल एक प्रमुख माहिती देऊ इच्छितो.
मी त्यांचे लाकूड फ्रेम बेड ऑगस्ट २०१४ मध्ये खरेदी केले. साधी योजना: बेड फ्रेम. खूप पैसा नाही. चांगले दिसणारे. (शिवाय, मी नुकतेच L.A. पासून परत आलो आणि कोणतेही फर्निचर नव्हते, त्यामुळे लवकरात लवकर बेड मिळवणे महत्वाचे होते !!) असो, मी बेड विकत घेतला आणि काही दिवसांनी त्याच दिवशी माझ्या नवीन गादीवर आला. मी माझ्या नवीन झोपण्याच्या जागेवर आणि पलंगाच्या प्रकल्पावर आनंदाने प्रेम करत होतो.
फक्त गेल्या आठवड्यात, जे बेड खरेदी केल्यापासून सुमारे 2 महिने होईल, माझ्या पाठीला खूप दुखू लागले. मी नेहमीच्या NYC ताणापर्यंत ते तयार केले आणि आठवड्यातून दोनदा माझ्या कायरोप्रॅक्टर भेटी वाढवल्या.
माझ्या नवीन बॉयफ्रेंडने मात्र शनिवारी रात्री उशिरा एका धक्कादायक वस्तुस्थितीची माहिती दिली, जेव्हा आम्ही विश्रांती घेत होतो-पोस्ट-कॉयटल. तो म्हणाला, तुझा पलंग तुटलेला आहे. काय ?? होय. ते तुटले आहे. तुम्हाला ते जाणवत नाही का?…
11 नंबर पाहत रहा
आम्ही ताबडतोब उठलो आणि गादी उचलली… .. (दृश्याचा विचार करा!) नक्कीच, गादीखाली लाकडी पट्ट्या गुंडाळल्या होत्या आणि यापुढे गादीला आधार देत नव्हते. भयभीत होऊन, मी पट्ट्यांखाली पाहिले आणि मला आढळले, माझ्या निराशेमुळे, मधला तुकडा जो अंथरूणाची अंतिम आधार प्रणाली आहे, पूर्णपणे वाकलेला आणि एका शब्दात: निरुपयोगी.
मला माहित आहे, मला माहित आहे, मलाही तेच वाटले… .. ठीक आहे, शाप. आपण ते अत्यंत गंभीरपणे घेत असावे. आणि, खरं तर, आम्ही होतो. पण, अधिक चौकशी केल्यावर मला कळले की तुटलेला पलंग असलेला मी एकटा नाही.
सुरुवातीला मी ठाम होतो. पलंग तुटलेला आहे यावर माझा विश्वास बसत नाही. माझ्या मित्राकडे समान पलंग आहे आणि तुमचा-माझ्यावर विश्वास आहे, ती माझ्यापेक्षा (या विशिष्ट पलंगावर) खूप जास्त वेळ घेत आहे.
दुसऱ्या दिवशी, मी वेस्ट एल्मला फोन केला आणि खरोखर छान विक्री करणाऱ्या व्यक्तीशी बोललो ज्याने ते खरोखरच मान्य केल्याशिवाय असे सूचित केले की माझा पहिला कॉल नव्हता तिला आरई मिळाला: बेड. तिने मला एक नवीन मध्यम तुकडा पाठवण्याची ऑफर दिली आणि मला आश्वासन दिले की जर ते कार्य करत नसेल तर वेस्ट एल्म बेड परत घेईल आणि पूर्ण परतावा देईल. मी सहमत झालो आणि विचार केला, ठीक आहे, ते पुरेसे सोपे होते. मला नवीन तुकडा मिळेल आणि पुन्हा सर्व ठीक होईल.
या दरम्यान मी माझ्या मित्राला त्याच बेडवर बोलावले. तिने मला कळवले की तिचा पलंग खरं तर तुटलेला होता. नंतर संध्याकाळी, मी माझ्या शेजाऱ्याकडे धाव घेतली आणि आम्ही योग्य बद्दल बोललो. मांडणी. मी त्याला माझे दाखवले, त्याने मला त्याचे दाखवले …… .आणि अचानक, ते तेथे होते: एक वेस्ट एल्म बेड. मला विचारायचे आहे… .. उम, माईक… तुमच्यासाठी विचित्र प्रश्न. तुझा पलंग तुटला आहे का? होय… .हे आहे., त्याने उत्तर दिले, तुम्हाला हे कसे माहित आहे ?? मी त्याला संपूर्ण गोष्ट सांगितली आणि विचारले की त्याला नवीन तुकडा मिळाला आहे का, पण वरवर पाहता, जेव्हा त्याने वेस्ट एल्मला फोन केला, तेव्हा त्याला सांगितले गेले की त्याची हमी संपली आहे आणि त्याला नवीन तुकडा किंवा बदली बेड देखील मिळू शकत नाही. तर, त्याने बेड कसा दुरुस्त केला ?? मुळात, त्याच्या खाली पुस्तके आहेत ती वस्तू धरून !!
त्यानंतर, मला दुःख झाले की एक नवीन तुकडा कदाचित समस्येचे निराकरण करणार नाही हे बेड योग्यरित्या बनवले गेले नाही. भितीने, मी एक बदली बेड शोधला आणि इतर समान बेड, खूप जास्त किंमतीला सापडल्याने निराश झालो .... मी माझ्या वडिलांचा आवाज ऐकत राहिलो, ओह ठीक आहे. काय मिळवा ते मिळवा!
आज, मी वेस्ट एल्मला फोन केला आणि सांगितले की, तुटलेल्या वेस्ट एल्म बेडसह मॅनहॅटनमधील सर्व लोकांचा माझा अलीकडील शोध (आणखी एक मुलगी जोडा - ज्याला मी शुक्रवारी रात्री एका बारमध्ये भेटलो), मी फक्त परत येणे पसंत करतो बेड पश्चिम एल्मकडे परत. तिला समजले आणि आम्ही त्यांच्यासाठी येऊन बेड उचलण्याची व्यवस्था केली.
काही तासांनंतर, तिने मला परत बोलावले की मला कळवण्यास क्षमस्व आहे, परंतु बेड स्टोअरमध्ये परत आणण्यासाठी मी जबाबदार आहे. वरवर पाहता, वेस्ट एल्मला पुन्हा असंख्य तक्रारी आल्या आहेत: या विशिष्ट पलंगावर, त्यांनी एक नवीन धोरण तयार केले आहे ज्यात म्हटले आहे की, ग्राहक बेड स्टोअरमध्ये परत आणण्यासाठी जबाबदार आहे, शारीरिक किंवा आर्थिकदृष्ट्या.
ही थोडीशी बातमी त्यामध्ये त्रासदायक होती - जेव्हा वेस्ट एल्मने एक नाही, तर अनेक दोषपूर्ण बेड बनवले आहेत, तेव्हा मला हे बेड परत करण्याचा त्रास का सहन करावा लागेल ??
फक्त ते पूर्ण करण्यासाठी, मी स्वतः बेड परत आणण्यास सहमती दिली, तथापि, मी माझ्या एका मित्राशी बोललो ज्याने मला उत्तम बिझ ब्युरोशी बोलण्यास प्रोत्साहित केले.
मी तुम्हा सर्वांसोबत या आशेने सामायिक करतो की भयानक तुटलेल्या अंथरुणावर असलेल्या इतरांना माझ्यापेक्षा चांगले नशीब असू शकेल.
कुणास ठाऊक, कदाचित मी NY1 शी संपर्क करेन !!
शुभेच्छा !!!!
-
सर्व वेस्ट एल्म पोस्टसाठी -
(2004-10-27 पासून पुन्हा संपादित-एमजीआर)
